GoPOS to system sprzedażowy przeznaczony przede wszystkim dla lokali gastronomicznych – restauracji, kawiarni, food trucków i barów. Logowanie do GoPOS działa na dwóch poziomach: panel webowy dostępny przez przeglądarkę oraz aplikacja sprzedażowa instalowana na urządzeniu z systemem Windows lub Android. Żeby całość działała poprawnie, oba poziomy trzeba skonfigurować osobno – i tu pojawia się większość pytań. Poniżej znajdziesz kompletny opis tego, jak zalogować się do GoPOS, jak odzyskać dostęp i co zrobić, gdy coś przestaje działać.
Logowanie do panelu webowego GoPOS – gdzie i jak
Główny panel administracyjny GoPOS dostępny jest pod adresem app.gopos.io. To tutaj zarządza się całym systemem – menu, pracownikami, raportami, ustawieniami faktur i konfiguracją sprzętu. Logowanie do GoPOS w wersji webowej odbywa się przez podanie adresu e-mail i hasła przypisanego do konta właściciela lub menedżera.
Po wpisaniu danych należy zaakceptować regulamin GoPOS i opcjonalnie zgodę marketingową. Można zaznaczyć opcję „Zapamiętaj mnie”, aby ułatwić kolejne logowania. To drobny, ale wygodny szczegół – szczególnie gdy logujesz się codziennie z tego samego urządzenia.
Jeśli konto obsługuje więcej niż jedną lokalizację, przełączanie między nimi jest proste – na panelu bocznym wystarczy kliknąć w swoje zdjęcie i z listy lokalizacji wybrać nazwę tej, do której chcemy przejść. Przydatne przy zarządzaniu siecią lokali z jednego konta.
Dostęp do aplikacji sprzedażowej POS – czym różni się od panelu webowego
Aplikacja sprzedażowa to osobny program instalowany na urządzeniu z systemem Windows lub Android, który służy do codziennej obsługi kasy. Zanim pracownicy będą mogli się do niej zalogować, trzeba skonfigurować ich dane dostępowe w panelu webowym.
To ważna różnica, którą łatwo przeoczyć przy pierwszym kontakcie z systemem. Dane do aplikacji POS to nie to samo, co dane do panelu webowego. Login i hasło ustala się dla urządzenia z zainstalowaną aplikacją POS – nie dla poszczególnych pracowników.
Jak ustawić dane dostępu do aplikacji POS
Dane dostępu do POS konfiguruje się w aplikacji webowej. Z panelu po lewej stronie wybiera się „Ustawienia”, następnie w zakładce „Informacje” na górnym panelu wybiera się zakładkę „Dostęp do POS”. W tym miejscu ustawia się login i hasło do aplikacji sprzedażowej. Dane można w każdej chwili zmienić. Całość potwierdza się przyciskiem „Ustaw dane”.
Jeśli problem pojawił się przy pierwszym logowaniu do aplikacji sprzedażowej, prawdopodobnie nie ustawiono jeszcze dostępu do POS. To jeden z najczęstszych błędów na starcie – system jest zainstalowany, ale brakuje tego jednego kroku konfiguracyjnego.
Logowanie pracownika do kasy – PIN i karta RFID
Pracownik loguje się do aplikacji sprzedażowej za pomocą PINu lub karty zbliżeniowej (jeśli lokal posiada czytnik RFID). To szybka i wygodna metoda, która nie wymaga wpisywania długich haseł przy każdej zmianie.
Domyślny PIN dla nowego pracownika to 1111. Warto go zmienić przy pierwszym logowaniu, zwłaszcza jeśli pracownik ma uprawnienia do operacji takich jak anulowanie rachunków czy storno.
PIN lub karta służy również do autoryzacji działań, do których pracownik nie ma uprawnień (np. storna, anulowania rachunku), więc pełni podwójną funkcję – logowania i weryfikacji.
Jak dodać pracownika i nadać mu PIN do logowania
W systemie GoPOS można w prosty sposób dodać nowego członka zespołu – kelnera, baristę, kierowcę lub innego pracownika, który będzie korzystać z aplikacji sprzedażowej. Dzięki temu każdy z nich będzie miał przypisane własne dane logowania i odpowiednie uprawnienia. Każdy pracownik ma indywidualny PIN, co pozwala na śledzenie, kto i kiedy pracował przy kasie.
Aby stworzyć konto pracownika, trzeba zalogować się do panelu app.gopos.io i wybrać z menu zakładkę Pracownicy. Po kliknięciu przycisku „Dodaj” w prawym górnym rogu pojawia się formularz, gdzie wpisuje się imię pracownika i przypisuje mu rolę.
W tym samym miejscu ustala się kod PIN, który pracownik będzie wpisywał przy logowaniu do aplikacji sprzedażowej. Warto od razu przemyśleć, jakie uprawnienia przypisujemy danej roli – kelner nie musi mieć dostępu do tych samych funkcji co menedżer.
Dane logowania do aplikacji POS są przypisane do urządzenia (kasy, tabletu), a PIN – do konkretnego pracownika. To dwa osobne poziomy dostępu, które działają niezależnie.
Odzyskiwanie dostępu do GoPOS – co zrobić, gdy zapomnisz hasła
Zapomniane hasło do panelu webowego to nic dramatycznego. W przypadku panelu webowego można skorzystać z funkcji odzyskiwania hasła – standardowej opcji dostępnej na stronie logowania app.gopos.io. System wyśle link resetujący na adres e-mail przypisany do konta. Cały proces zajmuje dosłownie chwilę, o ile masz dostęp do skrzynki pocztowej.
Inaczej wygląda sytuacja z danymi do aplikacji sprzedażowej. Jeśli zapomnisz danych logowania do aplikacji sprzedażowej, zawsze możesz je sprawdzić w aplikacji webowej, w zakładce „Dostęp do POS”. Tam widoczne są aktualne login i hasło przypisane do danego urządzenia. Można je również zmienić w dowolnym momencie.
Z zapomnianym PINem pracownika jest jeszcze prościej. Menedżer może go zresetować w panelu webowym w zakładce Pracownicy. Wystarczy kliknąć w dane pracownika i ustawić nowy PIN. Zmiany są synchronizowane automatycznie z aplikacją sprzedażową.
Najczęstsze problemy z logowaniem do GoPOS i jak je rozwiązać
Większość kłopotów z dostępem do systemu sprowadza się do kilku powtarzających się sytuacji. Zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną, warto sprawdzić poniższe punkty:
- Nie można zalogować się do aplikacji POS przy pierwszym uruchomieniu – najprawdopodobniej nie ustawiono jeszcze danych w zakładce „Dostęp do POS” w panelu webowym. Należy wejść na app.gopos.io → Ustawienia → Informacje → Dostęp do POS i tam ustawić login oraz hasło.
- Pracownik nie może się zalogować PINem – PIN mógł zostać zmieniony lub nie został jeszcze przypisany. Menedżer resetuje go w zakładce Pracownicy w panelu webowym.
- Zapomniane hasło do panelu webowego – opcja „Odzyskiwanie dostępu” na stronie logowania app.gopos.io wysyła link resetujący na e-mail konta.
- Aplikacja POS nie łączy się z systemem – warto sprawdzić, czy dane w zakładce „Dostęp do POS” są aktualne oraz czy aplikacja jest w najnowszej wersji.
W GoPOS Launcher przy aplikacji GoPOS można zobaczyć komunikat „Dostępna nowsza wersja” – jeśli taki komunikat się pojawia, aktualizacja może rozwiązać problemy z połączeniem lub logowaniem.
Subskrypcja a dostęp do systemu – co warto wiedzieć
System GoPOS oferuje 14-dniowy okres próbny, po którym można wybrać odpowiedni rodzaj subskrypcji i czas jej trwania. Płatności można dokonywać kartą, BLIKiem lub szybkimi płatnościami online.
Aby uniknąć przerw w działaniu systemu, zalecane jest podpięcie karty płatniczej do konta, co umożliwia automatyczne pobieranie płatności. Brak aktywnej subskrypcji może skutkować zablokowaniem dostępu do panelu i aplikacji – warto pilnować terminu odnowienia.
System POS dostępny jest od 79 zł miesięcznie w elastycznym modelu, który rośnie razem z biznesem. Szczegółowy opis pakietów znajdziesz w cenniku na stronie gopos.pl. Jeśli po odnowieniu subskrypcji nadal nie możesz się zalogować, warto skontaktować się z obsługą klienta poprzez chat dostępny bezpośrednio w aplikacji.
