Właściwe budowanie widoczności w mediach społecznościowych musi opierać się na aktywności, kontaktem z użytkownikami, zadawaniu pytań oraz dostarczaniu emocji. Wówczas Marka oraz jej produkty mogą uzyskać aprobatę społeczności internetowej, co z kolei bezpośrednio przekłada się na wzrost sprzedaży oraz zainteresowanie marką.
Skutecznie kampanie marketingowe w mediach społecznościowych
Należy pamiętać, że kampanie reklamowe w mediach społecznościowych kierują się swoimi prawami. Respektując je można zwiększyć szanse na wykreowanie ciekawego wizerunku, a także przyciągnięcie dużej liczby odbiorców. Pierwszą kwestią jest wybór odpowiedniego tematu. Należy szczegółowo określić dziedzinę marki lub firmy, produkty oraz świadczone usługi. Jednak niezależnie od zakresu usług czy też charakteru produktów zawsze należy posługiwać się prawdą. Odbiorcy bardzo łatwo wyczytują fałsz lub sytuację, kiedy posty zawierają błędne informacje. Należy również pamiętać, że media społecznościowe nie tylko pozwalają budować markę oraz promować produkty, lecz są także miejscem do budowania trwałych relacji z odbiorcami. Dlatego strategia social media powinna opierać się na stałym kontakcie z odbiorcami oraz odpowiadaniu na ich potrzeby. Profil marki powinien w sposób konkretny opisywać jej działalność, specjalizację. Ważne jest także zawarcie linku do strony, a także wartościowych treści. Nie należy zapominać także w danych kontaktowych, takich jak numer telefonu, adres firmy, adres biura lub sklepu. Firma powinna być zaprezentowana w sposób ciekawy, a jednocześnie czytelny, gdyż odbiorcy nie cierpią chaosu informacyjnego.
Spójne i jednolite treści
Prowadzenie facebooka wymaga przede wszystkim konsekwencji. Dzięki czemu odbiorcy będą mogli od razu rozpoznać daną markę lub firmę. Dlatego należy używać tej samej identyfikacji wizualnej zarówno na blogu, w prowadzonych mediach społecznościowych oraz w innych miejscach w internecie. Ważne jest posługiwanie się tym samym logo, które może być na przykład w zdjęciu profilowym. Ponadto treści powinny być opublikowane regularnie, aby reagować na potrzeby odbiorców, a także nawiązywać z nimi relację. Ponadto tworzone treści muszą być przyciągające. Nie warto stosować długich tekstów, które najczęściej nie zostaną przeczytane przez odbiorców. Lepiej sprawdzają się krótkie hasła, do których załączyć można ciekawe zdjęcia. Dobrym pomysłem jest też umieszczanie informacji na temat aktualnej działalności firmy na przykład w relacjach. Jest to interesujące z punktu widzenia odbiorców.
